1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar esta plataforma, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, tiene prohibido usar o acceder a este sitio.

2. Datos del Titular

3. Objeto y Ámbito de Aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma de gestión comercial de REMAR, que permite la gestión de ventas, facturación, entregas y servicios relacionados con productos de mobiliario tanto nuevos como de segunda mano.

4. Uso de la Plataforma

El usuario se compromete a:

• Utilizar la plataforma de forma lícita y conforme a estos términos
• No realizar actividades fraudulentas o que puedan dañar la plataforma
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Proporcionar información veraz y actualizada
• No intentar acceder a áreas restringidas de la plataforma

5. Servicios Ofrecidos

La plataforma ofrece los siguientes servicios:

• Gestión de catálogo de productos nuevos y de segunda mano
• Sistema de facturación y emisión de albaranes
• Gestión de clientes y ventas
• Control de entregas y servicios
• Sistema de vales y descuentos
• Estadísticas y reportes de ventas

6. Condiciones de Venta

6.1 Precios

Los precios mostrados en la plataforma están expresados en euros (€) e incluyen el IVA cuando corresponda. REMAR se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.

6.2 Formas de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago: efectivo (máximo 1.000€), tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, Bizum y financiación. Los pagos con vale (store credit) podrán aplicarse al saldo disponible del cliente.

6.3 Productos de Segunda Mano

Los productos de segunda mano se venden en el estado en que se encuentran. Se recomienda al cliente inspeccionar el producto antes de la compra. Las condiciones de garantía pueden variar respecto a productos nuevos.

7. Entregas

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según disponibilidad y ubicación. REMAR se compromete a informar al cliente de cualquier retraso significativo. Los servicios de entrega, montaje y otros servicios adicionales estarán sujetos a disponibilidad y coste adicional.

8. Derecho de Desistimiento

Conforme a la Ley de Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, salvo en los casos excluidos por ley. El producto debe devolverse en perfecto estado y en su embalaje original.

9. Garantías

Los productos nuevos cuentan con la garantía legal de conformidad de 2 años según establece la normativa española. Los productos de segunda mano pueden tener condiciones de garantía específicas que se comunicarán al cliente en el momento de la compra.

10. Vales y Descuentos

Los vales emitidos por REMAR tienen validez indefinida salvo que se indique lo contrario. Los descuentos y promociones están sujetos a las condiciones específicas de cada campaña. REMAR se reserva el derecho de modificar o cancelar promociones en cualquier momento.

11. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de esta plataforma (textos, imágenes, diseños, logos, marcas) son propiedad de REMAR o de sus proveedores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

12. Limitación de Responsabilidad

REMAR no se responsabiliza de daños derivados del uso indebido de la plataforma, interrupciones del servicio por causas ajenas a nuestra voluntad, o por la información proporcionada por terceros. Nos esforzamos por mantener la plataforma actualizada y libre de errores, pero no garantizamos la ausencia total de los mismos.

13. Reclamaciones

Para cualquier reclamación relacionada con nuestros productos o servicios, puede contactar con nosotro a través de info@remar.es. REMAR dispone de hojas de reclamaciones a disposición de los consumidores conforme a la normativa vigente.

14. Modificaciones

REMAR se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la plataforma. El uso continuado de la plataforma tras dichas modificaciones constituirá su aceptación de los nuevos términos.

15. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor o usuario, conforme a lo establecido en la normativa de protección de consumidores y usuarios.